Theo tôi, Huế của chúng ta có rất nhiều lợi thế về cảnh quan, lịch sử để xây dựng hình ảnh đẹp trong lòng du khách, bạn bè trong nước và quốc tế. Điều đầu tiên chính quyền Tỉnh TT Huế nên làm, là chấn chỉnh ý thức chấp hành giao thông công cộng, ý thức vệ sinh chung. Phải vứt rác đúng chỗ, không phóng uế bừa bãi. Riêng các dịch vụ công như xe Bus, các địa điểm cơ quan công quyền hay tiếp xúc với người dân thì phải giáo dục, tập huấn kỹ năng ứng xử cho nhân viên, đây là điểm còn yếu của Huế so với người láng giếng Đà Nẵng. Phải có chế tài xử phạt nghiêm khác đối với hành vi vô ý thức, xả rác bừa bãi, vượt đèn đỏ,...rộng hơn là cảnh chèo kéo, ăn xin tại các đền đài, di tích..

          Tôi đi nhiều nơi trên đất nước mình và nhận ra, Huế không hoàn toàn thua kém nơi nào khác, chỉ cần chúng ta luôn nở nụ cười thân thiện, mến khách cùng với một môi trường xanh, sạch thì cho dù cơ sở hạ tầng còn chưa hoàn thiện, người ta vẫn có ấn tượng tốt với mình. Đừng bao giờ ỷ lại rằng chúng ta còn hơn nhiều địa phương khác, lối suy nghĩ đó sẽ làm chúng ta tụt hậu. Muốn làm được điều này không phải dễ, cần có thời gian, vì ngoài việc ban hành quy định, điều cần nhất là thay đổi ý thức, bằng nhiều phương án, giáo dục nhận thức và cư xử có văn hóa luôn là bài toán khó, điều này xin giao lại cho quý vị lãnh đạo có tài và tâm huyết. Trân trọng.

                                                                            Hoàng Ngọc Khánh (hnkhanhtl@gmail.com)