Tại Hội nghị, hơn 100 học viên là thành viên BCĐ ISO thị xã và lãnh đạo, công chức phụ trách ISO của các cơ quan chuyên môn và UBND các xã, phường trên địa bàn thị xã được chia sẻ kinh nghiệm về khắc phục sự cố không phù hợp, duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính nhà nước; giới thiệu về TCVN ISO 18091:2020 HTQLCL - hướng dẫn áp dụng TCVN ISO 9001 tại chính quyền địa phương gồm các khái niệm cơ bản, các nguyên tắc quản lý chất lượng trong chính quyền địa phương, đối tượng, phạm vi áp dụng, vai trò, mục đích của việc áp dụng TCVN ISO 18091:2020. Qua đó, nhằm giúp cho cán bộ, công chức nắm được cơ bản hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 được áp dụng tại từng cơ quan hành chính dựa trên các hoạt động đang thực hiện.

Báo cáo viên Sở Khoa học - Công nghệ triển khai Quyết định phê duyệt bộ chỉ số đánh giá Hệ thống quản lý chất lượng
 tổng thể theo Tiêu chuẩn quốc gia  TCVN ISO 18091:2020

Được biết, Tiêu chuẩn ISO 18091 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng - Hướng dẫn áp dụng ISO 9001 tại chính quyền địa phương do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) ban hành lần đầu năm 2015 và soát xét, sửa đổi năm 2019. Được Bộ Khoa học và Công nghệ đã công bố tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 Hệ thống quản lý chất lượng - Hướng dẫn áp dụng TCVN ISO 9001 tại chính quyền địa phương  năm 2020.

Việc áp dụng Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 sẽ giúp chính quyền địa phương hiểu và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng các yêu cầu của TCVN ISO 9001:2015 đảm bảo tính tổng thể, toàn diện, đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng/công dân, các bên quan tâm có liên quan khác và hướng tới phát triển kinh tế, xã hội bền vững.